COOPERFIL - Inteligência Política e Administrativa

Primeiro instituto de pesquisas do Sul do Brasil, a Cooperfil possui equipes capacitadas que atuam exclusivamente para as administrações municipais.

Informações confiáveis permitem a tomada de decisões com segurança e precisão. As diferentes necessidades dos clientes implicam em maneiras distintas de buscar a opinião pública, sempre prezando pelo uso da estatística, com responsabilidade e credibilidade.
Quantifica a satisfação do cidadão com inúmeros fatores de responsabilidade da Administração Municipal. Avalia os serviços oferecidos pela Prefeitura, a qualidade no atendimento ao munícipe e identifica expectativas da população em relação ao desenvolvimento do município. É uma ferramenta de acompanhamento de todo um trabalho frente à Prefeitura, permitindo a validação e a correção de rumos.

Avaliação de Desempenho - Prefeituras

Quantifica a satisfação do cidadão com inúmeros fatores de responsabilidade da Administração Municipal. Avalia os serviços oferecidos pela Prefeitura, a qualidade no atendimento ao munícipe e identifica expectativas da população em relação ao desenvolvimento do município. É uma ferramenta de acompanhamento de todo um trabalho frente à Prefeitura, permitindo a validação e a correção de rumos.

Avaliação de Desempenho - Câmaras

Reflete o pensamento da população sobre o Poder Legislativo Municipal, avaliando diversos fatores que estão sob responsabilidade direta e indireta da Câmara, de forma clara e objetiva. Possibilita uma visão abrangente da importância do trabalho dos vereadores na vida dos munícipes e explora maneiras de tornar esta responsabilidade uma lembrança agradável na memória daqueles que perceberam o esforço dos vereadores em atender às necessidades do cidadão.

Avaliação de Desempenho - Visão dos Servidores

Utilizando metodologia própria, a Cooperfil realiza avaliações internas que servem como estímulo à melhoria do desempenho e validação das atividades positivas.
Avaliação da autoestima do servidor – Clima organizacional
Satisfação do servidor quanto à Administração
Percepção de desempenho, por área de atuação
Expectativa dos servidores com a Administração
Avaliação do relacionamento e performance de chefias
Sugestões para melhorar o desempenho individual e de equipe